Політика захисту персональних даних

BERMET KENESHOVNA EGENBAEVA (далі — «ми», «компанія») цінує вашу приватність і бере на себе зобов'язання щодо належного захисту персональної інформації, яку ви нам довіряєте.

1. Перелік даних, що збираються

1.1 Персональна контактна інформація

Ім'я, телефонний номер, адреса е-пошти та інші відомості, вказані вами при створенні замовлення.

1.2 Відомості про покупку

Інформація про обрану продукцію, метод відправлення та спосіб розрахунку.

1.3 Технічна інформація

IP-адреса, версія браузера, тип пристрою, дані cookie, аналітика поведінки та взаємодії з веб-ресурсом.

2. Для чого обробляються ваші дані

Правовими підставами для обробки є:

• виконання контрактних зобов'язань (опрацювання покупки);
• ваша добровільна згода (рекламні cookie-файли);
• наш обґрунтований інтерес (поліпшення сервісу).

Персональні дані використовуються для:

• формування та виконання замовлень;
• повідомлення клієнтів про статус покупки;
• удосконалення роботи сайту;
• аналітики й оптимізації маркетингових кампаній.

3. Cookie та технології відстеження

Ми використовуємо cookie-файли й подібні інструменти з метою:

• підтримки працездатності веб-ресурсу;
• вивчення статистики відвідувань;
• реалізації рекламної стратегії.

Налаштувати переваги щодо cookie можна через спеціальний банер згоди (Cookiebot), який відображається при першому візиті на сайт.

4. Сторонні сервіси

У своїй діяльності ми можемо залучати такі зовнішні платформи:

• Google Ads (аналітика ефективності рекламних кампаній);
• Google Tag (gtag.js);
• Microsoft Clarity (аналіз поведінки відвідувачів);
• Cookiebot (управління згодою на використання cookie).

Ці сервіси можуть збирати технічні дані відповідно до їхніх власних правил конфіденційності.

5. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не здійснюємо продаж персональних даних. Інформація може передаватися:

• логістичним операторам;
• платіжним сервісам;
• технічним провайдерам послуг.

6. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть зберігатися й оброблятися на серверах, розташованих поза межами України, включаючи території ЄС та Великої Британії.

7. Захист інформації

Ми вживаємо комплекс технічних і організаційних заходів, спрямованих на запобігання неавторизованому доступу до ваших даних.

8. Ваші права

Як користувач, ви маєте право:

• запитувати відомості про обробку ваших даних;
• вимагати коригування чи видалення інформації;
• відкликати раніше надану згоду;
• подати заявку на обмеження обробки.